Blockade #17 · Ownership
Der Knoten im Tau
Die Diagnose: Stau vor der Schleuse
Das Tanker-Verhalten
Feedback wird nicht gegeben, verzögert oder so verpackt, dass es wirkungslos bleibt - und damit verliert die Organisation ihr wichtigstes Korrektiv.
Was im Alltag passiert
- Positives Feedback wird als 'nicht nötig' betrachtet - wer gut arbeitet, sieht es ja am Gehalt.
- Kritisches Feedback wird aufgeschoben, bis es im Jahresgespräch 'offiziell' geliefert werden kann - Monate zu spät.
- Feedback wird als Bewertung empfunden, nicht als Geschenk. Der Empfänger geht in die Defensive.
- Führungskräfte, die selbst kein Feedback erhalten, geben auch keines.
Das Warnsignal
Das überraschende Jahresgespräch
Im Jahresgespräch erfährt der Mitarbeiter zum ersten Mal, dass seine Leistung seit Monaten als unzureichend betrachtet wird.
Daran erkennt ihr es noch
- Kollegen wissen seit Wochen, dass etwas nicht funktioniert - aber niemand hat es dem Betroffenen gesagt.
- Feedback-Gespräche werden verschoben, abgesagt oder so diplomatisch geführt, dass die Botschaft nicht ankommt.
- Teams, die regelmäßig Feedback geben, werden als 'konfrontativ' wahrgenommen.
- Nach dem Feedback-Training ändert sich das Verhalten - für zwei Wochen.
Das Octopus-Prinzip
Lose Kopplung, starke Wirkung
Die Arme eine Octopus sind autonom - sie können agieren, ohne auf die anderen warten zu müssen.
Konkret heißt das
- Feedback ist das Nervensystem einer Organisation. Ohne Feedback navigiert man blind.
- Die beste Feedbackkultur entsteht nicht durch Training, sondern durch Vorleben - wenn die Führung Feedback einfordert, nicht nur gibt.
- Feedback ist keine Bewertung. Es ist Information. Wer sie zurückhält, schadet.
Octopus-Hacks
So brecht ihr das Muster auf.
- 1Abhängigkeiten visualisieren
- 2Eskalation als Hilfe
- 3Dedizierungs-Schwellen
Erkennt ihr euch wieder?
Findet die fünf, die euch am meisten ausbremsen.
Diese Karte ist eine von 42. Mach in 10 Minuten die strukturierte Selbst-Diagnose — du bekommst die fünf Blockaden, die euch gerade am meisten ausbremsen. Oder sprich direkt mit uns.